[반품/교환]제품을 교환하고 싶어요

교환이 가능한 기간은 배송받은 날로부터 7일 이내입니다. 

배송받은 날의 기준은 택배 송장 조회시 고객님이 수령하신 날짜를 기준으로 합니다. 


* 교환의 경우 Q&A게시판에 글을 남겨주시거나 고객센터(02-6219-5524)로 연락 주시어 상담 진행 후 제품을 보내주시기 바랍니다. 

   판매처와 사전 협의 없이 제품을 보내셨을 경우 교환이 거절될 수 있으며 택배비가 청구됩니다. 

* 포장이 훼손된 제품은 교환이 불가능합니다. 

* 제품의 불량으로 인한 교환의 경우 배송비는 업체에서 부담합니다. 

* 제품의 불량이 아닌 고객변심으로 인한 교환시 포장 훼손이 있어서는 안되며, 교환 왕복 택배비는 고객 부담입니다. (고객변심으로 인한 교환시 택배비는 제품과 함께 동봉하여 발송해 주셔야 합니다.)