[배송]무통장입금 - 입금했음에도 '결제완료/출고' 가 안 된 경우

•  무통장입금의 경우, 입금을 하셨음에도 3일이내(주말제외) 입금확인이 안될 경우 고객센터로 연락 부탁드립니다.

  (  정책 상 주문 후 72시간이내에 입금확인이 안될 경우 취소요청 으로 상태가 변경됩니다. 이후에도 입금이 확인될 경우 출고를 도와드리고 있습니다.)


* 입금확인이 안되는 예시

  1) 입금자명이 상이한 경우 :  반드시 고객센터로 연락주시어 확인해주셔야합니다.

  2) 입금확인 누락 : 영업일 기준 3일이내 확인이 안된다면 고객센터로 문의주시기 바랍니다.

  3) 중복주문 및 중복입금

      :  잘못 주문해주신 주문내역은 마이페이지를 통해 취소신청을 해주셔야 하며, 중복입금의 경우 별도로 연락을 드리지 않으니  

        환불 계좌와 함께 문의게시판이나 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.


입금확인은 영업일기준 오후 3시 일괄적으로 확인합니다.

주말 주문건은 월요일 오후 3시 이후 확인 됩니다.