안녕하세요, 아이썸 스토어입니다.


무통장입금이실 경우, 실시간으로 반영 되지 않습니다.

관리자가 확인 후 주문상태를 '입금확인' 상태로 변경해드립니다.  마이페이지를 통해 확인 부탁드립니다.

18시 이전 당일 입금건은 1일 이내 입금 확인 처리되며, 18시 이후 입금건은 익일 오전 중 확인 처리됩니다.


단, 주문자명 ( 혹은 기재해주신 입금자명) 과 실제 입금자 명이 상이할 경우 확인이 불가함으로 반드시 동일한 성함으로 입금해주셔야  빠른 확인이 가능합니다.

불가피하게 입금자명을 변경하셔야 한다면, 아이썸 고객센터 02-6219-5524 로 전화 주셔서 변경요청 해주시기 바랍니다.


감사합니다^^ 

상품을 고르시고 정보입력 후 구매 완료 시, 무통장입금 계좌가 안내됩니다. 창을 닫지 마시고 해당 계좌를 복사 또는 캡쳐해주세요.

만약 창을 닫았을 시 하단 계좌로 입금해주세요. 


국민은행  801737-04-006887 고잉나우


※ 사이트에서 제품을 구매/주문하지 않으시고 입금 시 배송 처리 및 환불이 어렵습니다. 반드시 아이썸스토어에서 상품 주문 후에 주문하신 입금자명으로 입금해주세요.

안녕하세요.

아이썸 스토어입니다.


비회원 주문조회는 사이트 오른쪽 상단 ['마이페이지' 접속 - 비회원 주문 배송 조회 - 주문번호,연락처 기입 ] 하면 주문 상세조회가 가능합니다.


* 주문(결제) 페이지에 나오는 '주문번호'를 반드시 메모해두시기 바랍니다. (주문번호 필수 기재)


주문번호를 실수로 적어두지 않고 창을 닫으셨다면, 아이썸 고객센터 02-6219-5524로 전화문의 주시면 확인가능합니다.

고객센터 상담 시간은  [ 평일 오전 9시~ 오후 6시 ] 이므로 시간 참고하시어 문의주시기 바랍니다.


감사합니다^^

반품이 가능한 기간은 배송받은 날로부터 7일 이내입니다. 

배송받은 날의 기준은 택배 송장 조회시 고객님이 수령하신 날짜를 기준으로 합니다. 


* 반품의 경우 Q&A게시판에 글을 남겨주시거나 고객센터(02-6219-5524)로 연락 주시어 상담 진행 후 제품을 보내주시기 바랍니다. 

   판매처와 사전 협의 없이 제품을 보내셨을 경우 반품이 거절될 수 있으며 택배비가 청구됩니다. 

* 포장이 훼손된 제품은 반품이 불가능합니다. 

* 제품의 불량으로 인한 반품의 경우 배송비는 업체에서 부담합니다. 

   (2만원의 상품을 할인없이 무료배송으로 구매했으나 상품불량. 교환받지 않고 반품할 경우 : 발송택배비, 반송료 모두 업체에서 부담 : 2만원 전액 환불) 

* 제품 불량이 아닌 고객변심으로 인한 반품시 발송 택배비 및 반송료는 고객 부담입니다. 

   (2만원의 상품을 할인 없이 무료배송으로 구매했으나 고객변심으로 인해 반품할 경우 : 발송 택배비 3천원, 반송료 3천원 고객부담 : 1만4천원 환불)

교환이 가능한 기간은 배송받은 날로부터 7일 이내입니다. 

배송받은 날의 기준은 택배 송장 조회시 고객님이 수령하신 날짜를 기준으로 합니다. 


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* 제품의 불량이 아닌 고객변심으로 인한 교환시 포장 훼손이 있어서는 안되며, 교환 왕복 택배비는 고객 부담입니다. (고객변심으로 인한 교환시 택배비는 제품과 함께 동봉하여 발송해 주셔야 합니다.)

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상품 출고일자는 가급적 요청하시는 날짜에 맞춰드릴 수 있으나, 받으시는 날짜는 각 택배사의 사정에 따라 배송이 달라지기 때문에 이부분 진행이 어려운점 양해 부탁드립니다.

퀵서비스를 통해 배송이 가능한지의 여부는 각 업체 및 상품의 특성에 따라 다를 수 있습니다. 

퀵서비스 이용을 원하시는 경우, 주문 전 반드시 고객센터(02-6219-5524)로 문의주시기 바랍니다. 

퀵서비스가 가능한 업체및 지역의 경우 해당부분 진행을 도와드리고 있습니다. 

단, 퀵서비스 배송료는 고객님께서 부담하셔야 하는 점 참고해주시기 바랍니다.